Reclamo por un bache o defecto en la calle en Houston: defectos de las instalaciones, defectos especiales y aviso a la Ciudad, al condado de Harris o a TxDOT
Lo que dice la ley de Texas sobre las lesiones causadas por un bache u otro defecto de la vía en Houston: cómo trata la Ley de Reclamos por Agravios los defectos de las instalaciones y los defectos especiales, por qué el daño al vehículo se trata distinto y las reglas de aviso por escrito de la Ciudad de Houston, el condado de Harris y TxDOT.
La respuesta corta
En Texas, un reclamo contra un gobierno por una lesión atribuida a un defecto en una vía pública pasa por la Ley de Reclamos por Agravios de Texas (capítulo 101 del Código de Práctica Civil y Recursos) y por las reglas de aviso por escrito de cada gobierno. La ley cubre "lesiones personales y muerte" causadas por una condición de bienes muebles o inmuebles, no el daño a la propiedad (§101.021(2)); limita el deber que se debe por los "defectos de las instalaciones" (premise defects), pero no el deber de advertir sobre los "defectos especiales como excavaciones u obstrucciones en autopistas, caminos o calles" (§101.022); y el plazo del aviso depende del gobierno: 90 días en la Carta de la Ciudad de Houston, 180 días en el procedimiento publicado del condado de Harris y seis meses según la regla general de la ley (§101.101).
Esta guía ofrece orientación informativa general y no es asesoramiento legal. No dice si alguna condición de la vía era un defecto de las instalaciones o un defecto especial, si algún aviso llegó a tiempo ni si algún reclamo está cubierto; un abogado puede decírselo.
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- La ley cubre lesiones personales y muerte por la condición de un bien. No enumera el daño a la propiedad para ese tipo de reclamo (§101.021(2)).
- El mantenimiento de las calles es una función gubernamental. Un municipio es responsable bajo la ley por los daños que surjan de sus funciones gubernamentales, entre ellas la construcción y el diseño de calles, el mantenimiento de calles y el mantenimiento de semáforos, señales y peligros (§101.0215).
- Los defectos de las instalaciones y los defectos especiales conllevan deberes distintos. Los defectos especiales se describen como "excavaciones u obstrucciones en autopistas, caminos o calles" (§101.022).
- El aviso de la Carta de la Ciudad de Houston es de 90 días. Debe ser por escrito y verificado (Ciudad de Houston).
- El procedimiento publicado del condado de Harris dice 180 días. El aviso por escrito se dirige a la Corte de Comisionados del Condado de Harris, a la atención del Secretario de la Corte de Comisionados (condado de Harris).
- La regla general de la ley es de seis meses. La unidad gubernamental tiene derecho a recibir aviso a más tardar seis meses después del incidente, y quedan ratificadas las disposiciones de aviso de la carta de una ciudad dentro de un plazo permitido por la ley (§101.101).
¿Qué gobiernos pueden estar involucrados en un reclamo por un defecto de la vía?
Un reclamo por un defecto de la vía en el área de Houston puede involucrar a la Ciudad de Houston, al condado de Harris, al Departamento de Transporte de Texas o a otro gobierno. Cada uno es una "unidad gubernamental" según la ley, que incluye "este estado y todas las diversas agencias de gobierno" y "una subdivisión política de este estado, incluida cualquier ciudad, condado" y otros distritos (§101.001). Qué gobierno da mantenimiento a una vía en particular es una pregunta que esta guía no responde. Las reglas de aviso son distintas según el gobierno, por eso se describen por separado.
¿Qué dice la Ley de Reclamos por Agravios sobre las condiciones de la vía?
El capítulo 101 renuncia a la inmunidad soberana solo "en la medida de la responsabilidad creada por este capítulo" y permite que una persona con un reclamo bajo el capítulo demande a una unidad gubernamental por los daños que el capítulo permite (§101.025). Las secciones que más directamente tocan un defecto de la vía son:
- Lesiones personales y muerte por la condición de un bien. Una unidad gubernamental es responsable por "las lesiones personales y la muerte así causadas por una condición o uso de bienes muebles o inmuebles si la unidad gubernamental, siendo una persona particular, fuera responsable ante el reclamante según la ley de Texas" (§101.021(2)). La otra rama del §101.021, para daños a la propiedad, lesiones personales y muerte, se aplica a la operación o el uso de un vehículo o equipo motorizado por un empleado, que es otro tipo de reclamo (§101.021(1)).
- Funciones municipales. Un municipio es responsable bajo la ley por los daños que surjan de sus funciones gubernamentales, entre ellas la construcción y el diseño de calles, la construcción y el mantenimiento de puentes, el mantenimiento de calles y el mantenimiento de semáforos, señales y peligros (§101.0215(a)).
- Decisiones discrecionales. La ley no se aplica a un reclamo basado en que una unidad gubernamental no realizó un acto que la ley no le exige realizar, ni en su decisión, o falta de decisión, sobre un acto que la ley deja a su discreción (§101.056).
- Señales, semáforos y dispositivos de advertencia. La ley no se aplica a un reclamo que surja de la ausencia, la condición o el mal funcionamiento de una señal, semáforo o dispositivo de advertencia de tránsito o de la vía, a menos que "no sea corregido por la unidad gubernamental responsable dentro de un plazo razonable después del aviso", y esa sección "no se aplica al deber de advertir sobre defectos especiales como excavaciones u obstrucciones de la vía" (§101.060).
¿Cuál es la diferencia entre un defecto de las instalaciones y un defecto especial?
La sección 101.022 traza la línea:
- Defectos de las instalaciones. "Si un reclamo surge de un defecto de las instalaciones, la unidad gubernamental solo debe al reclamante el deber que una persona particular debe a un licenciatario en propiedad privada, salvo que el reclamante pague por usar las instalaciones."
- Defectos especiales. "El límite del deber en esta sección no se aplica al deber de advertir sobre defectos especiales como excavaciones u obstrucciones en autopistas, caminos o calles", ni al deber de advertir sobre la ausencia, la condición o el mal funcionamiento de señales, semáforos o dispositivos de advertencia de tránsito que exige el §101.060.
- Autopistas de peaje. La regla de los defectos de las instalaciones se establece aparte para las vías de peaje: "Si un reclamo surge de un defecto de las instalaciones en una autopista, camino o calle de peaje, la unidad gubernamental solo debe al reclamante el deber que una persona particular debe a un licenciatario en propiedad privada" (§101.022).
La sección de definiciones del capítulo 101 (§101.001) no define "defecto de las instalaciones" ni "defecto especial", y esta guía no dice si un bache u otra condición de la vía es uno o el otro. Nuestra guía sobre los conceptos básicos de la responsabilidad por las instalaciones explica cómo trata la ley de Texas la propiedad privada, que es otra cuestión.
¿Por qué el daño a un vehículo se trata distinto de una lesión?
La rama de la ley sobre la condición de un bien se limita a "lesiones personales y muerte" (§101.021(2)). Dos gobiernos dicen qué significa eso en la práctica:
- La Ciudad de Houston. Su página sobre cómo presentar un reclamo pregunta si la Ciudad reembolsará el daño a un vehículo "causado por un bache o un objeto en una calle de la Ciudad" y responde "No", y agrega que "Según la ley estatal, la Ciudad no es responsable por el daño a la propiedad causado por el estado de sus calles" (Ciudad de Houston).
- TxDOT. Su página de reclamos dice que el §101.021 "no permite que TxDOT gaste fondos estatales en daños a la propiedad (p. ej., vehículos) sufridos a causa de las condiciones de la carretera" y que "Si lo desea, debe comunicarse con su compañía de seguros y reportarle el incidente de daño a la propiedad" (TxDOT).
Esta guía describe esas declaraciones tal como están escritas. No dice si una pérdida en particular está cubierta. Nuestra guía sobre los reclamos por daños a la propiedad y lesiones en Texas explica en general cómo se diferencian los dos tipos de reclamo.
¿Qué aviso por escrito exige la Ciudad de Houston?
El artículo IX, sección 11 de la Carta de la Ciudad dispone que "Antes de que la Ciudad de Houston sea responsable por daños por lesiones personales de cualquier tipo, o por lesiones o destrucción de bienes de cualquier tipo", la persona lesionada, el dueño de los bienes o alguien en su nombre debe dar al alcalde y al concejo municipal "aviso por escrito de dicha lesión o destrucción, debidamente verificado, dentro de los 90 días siguientes a que se haya sufrido". La Carta enumera lo que debe indicar el aviso: cuándo, dónde y cómo ocurrió la lesión o la destrucción y su alcance aparente; el monto del daño sufrido y el monto que el reclamante aceptaría; el domicilio del reclamante (calle y número) en la fecha en que presenta el reclamo y durante los seis meses anteriores a la lesión; y los nombres y direcciones de los testigos en los que se apoya. InjuryClaimGuide no sugiere ni calcula ningún monto. No avisar dentro del plazo y la forma especificados "exonerará, excusará y eximirá a la ciudad de toda responsabilidad" (Ciudad de Houston).
La página de la Ciudad enumera los pasos: poner la información por escrito, firmar la carta ante un notario público y enviarla por correo, con los anexos indicados, a la Oficina de la Secretaria de la Ciudad, con copia a la Oficina del Abogado de la Ciudad, a la atención de la Sección de Reclamos y Subrogación (Ciudad de Houston). La propia Ley de Reclamos por Agravios dice que las disposiciones de la carta y de las ordenanzas de una ciudad que exigen aviso dentro de un plazo de carta permitido por la ley "quedan ratificadas y aprobadas" (§101.101(b)). Nuestra guía sobre los choques con un vehículo de la Ciudad de Houston, del condado de Harris u otro gobierno explica con más detalle el aviso de la Carta.
¿Qué aviso se aplica al condado de Harris y al Distrito de Control de Inundaciones del Condado de Harris?
El procedimiento de reclamos publicado por la Administración de Riesgos del Condado de Harris, revisado el 9 de diciembre de 2025, dice que el procedimiento "debe seguirse antes de que se pueda resolver cualquier reclamo contra el condado de Harris o el Distrito de Control de Inundaciones del Condado de Harris", que "es exigido por la ley, así como por los organismos gubernamentales correspondientes", y que "el aviso por escrito de su reclamo debe enviarse por correo o entregarse en persona dentro de los 180 días siguientes al hecho" a la Corte de Comisionados del Condado de Harris (Harris County Commissioners Court), 1001 Preston, Room 610, Houston, Texas 77002, a la atención del Secretario de la Corte de Comisionados. El documento pide un relato detallado que incluya la fecha, la hora y el lugar, una descripción del hecho, los nombres de las personas involucradas, una descripción de las lesiones, si las hubo, el respaldo documentado del reclamo y los nombres y datos de contacto de los testigos, entre otros datos que enumera. El teléfono de la Administración de Riesgos del Condado de Harris que aparece en el documento es (713) 274-5468 (condado de Harris).
El mismo documento dice que nada de lo que contiene es una admisión de responsabilidad, que enviarlo no significa que se haya dado o recibido aviso de ningún reclamo y que la información que contiene se ofrece solo como una cortesía (condado de Harris).
¿Qué aviso se aplica a TxDOT y a otras vías estatales?
TxDOT es una agencia estatal, y la regla general de aviso de la ley dice que una unidad gubernamental "tiene derecho a recibir aviso de un reclamo en su contra bajo este capítulo a más tardar seis meses después del día en que ocurrió el incidente que da origen al reclamo", y el aviso debe describir razonablemente el daño o la lesión reclamados, la hora y el lugar del incidente y el incidente (§101.101(a)). Los requisitos de aviso "no se aplican si la unidad gubernamental tiene aviso real de que ocurrió una muerte, de que el reclamante sufrió alguna lesión o de que se dañó la propiedad del reclamante" (§101.101(c)).
TxDOT dice que, para un reclamo distinto del daño a la propiedad por las condiciones de la carretera, "debe recibir su reclamo por escrito", que "no se aceptan reclamos orales y no hay un formulario oficial de reclamo", y que una carta con la ubicación, el marcador de milla, el número de salida, el condado y el tipo de daño, más los datos de contacto de quien escribe, puede enviarse en línea o por correo al Texas Department of Transportation, Occupational Safety Division, PO Box 149148, Austin, TX 78714-9148. TxDOT agrega que todos los reclamos se procesarán, pero que presentarlos "no implica que TxDOT acepte responsabilidad" (TxDOT).
¿Reportar un defecto de la vía es lo mismo que dar aviso de un reclamo?
Las páginas que leyó esta guía los tratan como cosas distintas. El 311 de Houston es la línea de servicios de la Ciudad, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al 311 o al 713.837.0311, y su sitio incluye un "Pothole Tracker" (seguimiento de baches) (311 de Houston). La página de contacto de TxDOT tiene un enlace de "Report an issue" (reportar un problema) para "reparación de baches, falla de semáforos, barandales dañados, algo en la vía, etc." y dice que se llame al 911 en caso de peligros inmediatos (TxDOT). En cambio, la página de la Ciudad sobre cómo presentar un reclamo describe un aviso por escrito y notariado enviado a la Oficina de la Secretaria de la Ciudad, y la página de reclamos de TxDOT pide una carta por escrito (Ciudad de Houston; TxDOT).
Esta guía no dice si una solicitud de servicio o un reporte cumple algún requisito de aviso para algún reclamo. No leímos ningún canal del condado de Harris para reportar defectos de la vía, así que esta guía no describe ninguno.
¿Qué límites pone la ley a un reclamo?
- Cantidades máximas. La responsabilidad bajo la ley se limita a daños en dinero hasta cantidades máximas que son distintas para el gobierno estatal, las unidades de gobierno local y los municipios, y que varían para lesiones corporales o muerte y para lesión o destrucción de bienes (§101.023). Las cantidades están en nuestra entrada de referencia sobre la Ley de Reclamos por Agravios.
- Sin daños ejemplares. "Este capítulo no autoriza daños ejemplares" (§101.024).
- Elección de recursos. Presentar una demanda contra una unidad gubernamental bajo la ley es "una elección irrevocable" que impide demandar a sus empleados individuales por el mismo asunto, y también se dice lo contrario (§101.106).
¿Cuánto tiempo permite en general la ley de Texas para presentar una demanda por lesiones?
Texas exige en general que una demanda por lesiones personales se presente a más tardar dos años después del día en que nace la causa de acción, con las excepciones que establece el Código (Civ. Prac. & Rem. Code §16.003). Un plazo de aviso por escrito como los anteriores es independiente de ese plazo general y puede ser mucho más corto. Nuestra guía sobre el plazo de prescripción en Texas para reclamos por lesiones explica la regla general.
¿Hay una regla específica de Houston?
Sí, para la Ciudad: el aviso de 90 días de la Carta descrito arriba. El condado de Harris publica su propio procedimiento, y la regla del estado es la de seis meses de la ley. No encontramos ninguna otra regla de Houston ni del condado de Harris específica para baches, y no leímos cómo decide Houston o el condado de Harris cuál de ellos da mantenimiento a una vía determinada.
Documentos que mucha gente guarda después de una lesión por un defecto de la vía
Puede ayudar reunirlos en un solo lugar:
- Fotos o video del defecto de la vía y sus alrededores, con una nota de la ubicación exacta, la calle transversal más cercana o el marcador de milla, si fue seguro tomarlos
- La fecha y la hora, y las condiciones del clima y de la luz
- Cualquier número de solicitud al 311 u otro servicio, y cualquier respuesta recibida
- Las señales de advertencia, conos o barricadas que había o que no había
- Facturas y expedientes médicos, y constancias de los días de trabajo y el pago perdidos
- Copias de cualquier aviso por escrito enviado a un gobierno y la constancia de cómo y cuándo se envió o se entregó
Nuestras guías sobre qué pruebas ayudan en un reclamo por lesiones y qué hacer después de un accidente de carro en Houston explican cómo suelen usarse documentos como estos.
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Preguntas frecuentes
- ¿La Ley de Reclamos por Agravios de Texas cubre el daño a un vehículo por un bache?
- El Código de Práctica Civil y Recursos §101.021(2) cubre "lesiones personales y muerte" causadas por una condición o uso de bienes muebles o inmuebles, no el daño a la propiedad. La página de la Ciudad de Houston sobre cómo presentar un reclamo dice que, según la ley estatal, la Ciudad no es responsable por el daño a la propiedad causado por el estado de sus calles, y TxDOT dice que el §101.021 no le permite gastar fondos estatales en daños a la propiedad, como los vehículos, sufridos a causa de las condiciones de la carretera. TxDOT dice que la persona puede comunicarse con su propia compañía de seguros por el daño a la propiedad. Esta guía no dice cómo se aplica la regla a ningún reclamo.
- ¿Cuál es la diferencia entre un defecto de las instalaciones y un defecto especial según la ley de Texas?
- La sección 101.022 dice que, en un reclamo que surge de un defecto de las instalaciones (premise defect), la unidad gubernamental solo debe al reclamante el deber que una persona particular debe a un licenciatario en propiedad privada, salvo que el reclamante pague por usar las instalaciones. Ese límite no se aplica al deber de advertir sobre "defectos especiales como excavaciones u obstrucciones en autopistas, caminos o calles". La sección de definiciones del capítulo 101 no define ninguno de los dos términos, y esta guía no dice si alguna condición de la vía en particular es una u otra.
- ¿Qué aviso por escrito exige la Ciudad de Houston para un reclamo por lesiones?
- El artículo IX, sección 11 de la Carta de la Ciudad dice que la Ciudad no es responsable por lesiones personales ni daños a la propiedad a menos que la persona lesionada, o alguien en su nombre, dé al alcalde y al concejo municipal un aviso por escrito y verificado dentro de los 90 días siguientes a la lesión. La Carta enumera lo que debe indicar el aviso, entre otras cosas cuándo, dónde y cómo ocurrió la lesión, el monto del daño sufrido, el domicilio del reclamante y los nombres y direcciones de los testigos. La página de la Ciudad indica firmar la carta ante un notario y enviarla por correo a la Oficina de la Secretaria de la Ciudad, con copia a la Oficina del Abogado de la Ciudad, Sección de Reclamos y Subrogación.
- ¿Qué aviso se aplica al condado de Harris y a TxDOT?
- El procedimiento publicado por la Administración de Riesgos del Condado de Harris dice que el aviso por escrito de un reclamo contra el condado de Harris o el Distrito de Control de Inundaciones del Condado de Harris debe enviarse por correo o entregarse a la Corte de Comisionados del Condado de Harris, a la atención del Secretario de la Corte de Comisionados, dentro de los 180 días siguientes al hecho. Para el estado, el Código de Práctica Civil y Recursos §101.101(a) da derecho a la unidad gubernamental a recibir aviso a más tardar seis meses después del incidente, y TxDOT dice que sus reclamos deben presentarse por escrito, que no tiene un formulario oficial y que una carta puede enviarse en línea o por correo a su División de Seguridad Ocupacional.
- ¿Reportar un bache al 311 de Houston cuenta como aviso de reclamo?
- Las páginas que leyó esta guía los describen como cosas distintas. El 311 de Houston es la línea de servicios de la Ciudad, disponible las 24 horas, y su sitio tiene un Pothole Tracker (seguimiento de baches). La página de la Ciudad sobre cómo presentar un reclamo describe un aviso aparte, por escrito y notariado, enviado a la Oficina de la Secretaria de la Ciudad. Esta guía no dice si una solicitud al 311 cumple algún requisito de aviso para algún reclamo.
- ¿Hay un límite a lo que un gobierno puede deber según la Ley de Reclamos por Agravios?
- Sí. La sección 101.023 fija cantidades máximas que son distintas para el gobierno estatal, las unidades de gobierno local y los municipios, y la sección 101.024 dice que la ley no autoriza los daños ejemplares. Las cantidades están en nuestra entrada de referencia sobre la Ley de Reclamos por Agravios. La sección 101.106 también dice que presentar una demanda contra una unidad gubernamental impide demandar a sus empleados individuales por el mismo asunto.
- ¿Puede InjuryClaimGuide decirme si mi reclamo por lesiones causadas por un bache está cubierto o llegó a tiempo?
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Herramientas relacionadas
- Plazos de aviso por choque con un vehículo del gobierno. Vea el plazo de aviso por escrito que fija la fuente oficial de cada entidad del gobierno tras un choque con su vehículo.
- Verificador de plazos de Texas. Consulte el plazo general de Texas para presentar una demanda según la fecha de su accidente.
Fuentes
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §101.001 (definiciones, incl. unidad gubernamental) (en inglés)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §101.021 (responsabilidad gubernamental) (en inglés)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §101.0215 (responsabilidad de un municipio) (en inglés)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §101.022 (deber debido; defectos de las instalaciones y defectos especiales) (en inglés)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §101.023 (límite a la cantidad de responsabilidad) (en inglés)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §101.024 (daños ejemplares) (en inglés)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §101.025 (renuncia a la inmunidad gubernamental; permiso para demandar) (en inglés)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §101.056 (facultades discrecionales) (en inglés)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §101.060 (dispositivos de tránsito y control vial) (en inglés)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §101.101 (aviso) (en inglés)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §101.106 (elección de recursos) (en inglés)
- Ciudad de Houston, Departamento Legal, Presentar un reclamo (Carta de la Ciudad, art. IX, §11) (en inglés)
- Ciudad de Houston, Houston 311 (en inglés)
- Condado de Harris, Administración de Riesgos, procedimiento para presentar reclamos (condado de Harris y Distrito de Control de Inundaciones del Condado de Harris) (en inglés)
- Departamento de Transporte de Texas (TxDOT), proceso de resolución de reclamos por el estado del pavimento (en inglés)
- Departamento de Transporte de Texas (TxDOT), contáctenos (reportar un problema en la vía) (en inglés)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §16.003 (plazo de dos años) (en inglés)
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