Política de privacidad

InjuryClaimGuide (“nosotros”) opera este sitio web como un servicio de publicidad legal. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y qué hacemos con ella. Tratamos de explicarlo en lenguaje sencillo.

Qué recopilamos

Cuando usted envía una admisión gratuita, recopilamos la información que decide proporcionar: su nombre, datos de contacto, ubicación (ciudad o código postal), tipo de incidente y detalles de la situación. También recopilamos información técnica automáticamente: las páginas que visita, su ubicación aproximada según la IP, el tipo de dispositivo y datos analíticos similares. También puede elegir subir fotos, videos o documentos PDF, como un informe del choque, para los bufetes de abogados que reciben su solicitud. Subir archivos es opcional. Por favor, no suba expedientes médicos.

Cómo la usamos

Usamos su información para operar este servicio: identificar abogados participantes cuyas áreas de práctica y ubicación puedan coincidir con su situación, comunicarnos con usted sobre su solicitud y mejorar la plataforma. Con su consentimiento, compartimos su información de admisión con los abogados participantes con los que usted decida conectarse. Cuando compartimos su información de admisión con esos abogados, usamos un proveedor de servicios de inteligencia artificial (IA), Anthropic, para redactar un breve resumen de los detalles que nos dio sobre el incidente y sus lesiones. Si se genera un resumen, se envía junto con su información de admisión. El resumen se redacta en inglés. Para redactarlo, enviamos a Anthropic solo sus respuestas sobre el tipo de incidente, cuándo ocurrió, sus lesiones y su tratamiento médico, si se presentó un reporte policial y las pruebas que tiene, además de la descripción que usted escribió con sus propias palabras. No enviamos a Anthropic su nombre, correo electrónico, número de teléfono ni ubicación. Todo lo que escriba en su descripción se envía tal como lo escribió. Anthropic procesa esta información por cuenta nuestra para generar el resumen. Si usa el asistente automatizado de ayuda en nuestra página de confirmación, quitamos automáticamente los números de teléfono, correos electrónicos y direcciones que detectemos en su mensaje, y enviamos el resto a Anthropic para que elija una de nuestras respuestas ya escritas. Anthropic no redacta la respuesta que usted ve. Guardamos el mensaje sin esos datos hasta 90 días. Si sube archivos, los guardamos de forma privada y hacemos comprobaciones automáticas de formato: comprobamos que cada archivo sea un tipo de foto, video o PDF admitido, y buscamos en los PDF scripts, archivos incrustados y otro contenido activo. Estas comprobaciones no se fijan en lo que muestran sus archivos. Ponemos sus archivos a disposición solo de los bufetes de abogados que reciben su solicitud, mediante enlaces que vencen y quedan registrados. Nadie en InjuryClaimGuide abre ni revisa sus archivos. Las fotos y los videos se comparten tal como usted los sube, incluida cualquier información de ubicación, fecha y hora guardada en ellos. Eliminamos nuestras copias de sus archivos 90 días después de que su solicitud se envíe a los bufetes, o 7 días después de enviar su solicitud si no confirma su correo electrónico. Un bufete que descargó un archivo conserva su propia copia según sus propias políticas.

Lo que no hacemos

• No vendemos su información personal a terceros
• No brindamos asesoramiento legal
• No respaldamos a ningún abogado en particular
• No garantizamos resultados ni que algún abogado acepte su caso

Cookies y analíticas

Usamos un número reducido de cookies para operar el sitio (como cookies de sesión para el formulario de admisión) y datos analíticos agregados para entender cómo se usa el sitio. No utilizamos rastreadores publicitarios de terceros. Entre visitas, el formulario de admisión guarda solo su código postal y las opciones que eligió, en el almacenamiento de su navegador en este dispositivo, hasta 7 días después de su última respuesta, para que pueda continuar donde se quedó. Nunca guarda su nombre, sus datos de contacto, lo que escribió con sus propias palabras ni la fecha del accidente. Esa copia se borra de su dispositivo cuando envía el formulario o elige “Empezar de nuevo”. Si nos pide que le enviemos por correo electrónico un enlace para terminar el formulario más tarde, también guardamos en nuestros servidores una copia de su código postal y de las opciones que eligió, y la borramos cuando usa el enlace o 7 días después de pedirlo, lo que ocurra primero. Usamos su correo electrónico solo para enviar ese enlace y para guardar un registro de que lo enviamos, y quitamos su dirección de ese registro después de 7 días. También guardamos una versión codificada de su dirección, no la dirección en sí, para no enviar un segundo enlace a la misma dirección en menos de 24 horas, y la borramos después de 7 días. No enviamos nada de esto a ningún bufete de abogados.

Sus opciones

Puede solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted, pedir su eliminación o retirar el consentimiento para compartirla con abogados en cualquier momento contactándonos a través de la página de contacto. Si nos pide que eliminemos su información, la eliminaremos, excepto el registro de su consentimiento para ser contactado, que conservamos hasta cinco años para cumplir con las leyes de telemercadeo.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que usted proporciona, incluido cifrado estándar en tránsito y en reposo, controles de acceso por rol en el backend y límites de uso para disuadir abusos. Ningún sistema es perfecto; le recomendamos compartir solo lo que se sienta cómodo compartiendo.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de “última actualización” en la parte superior reflejará cualquier cambio.