Proceso de Reclamación

Reclamos por Daños a la Propiedad y Reclamos por Lesiones en Texas

Una explicación sencilla de en qué se diferencian, después de un choque en Texas, un reclamo por los daños a su vehículo y un reclamo por sus lesiones, dónde se puede presentar cada uno y cómo se relacionan.

9 min de lecturaPublicado 21 de octubre de 2026Última actualización 21 de octubre de 2026Editado por Joseph Budzinski, CTO de InjuryClaimGuide

La respuesta corta

Un solo choque puede dar lugar a dos reclamos distintos: uno por los daños a su vehículo u otros bienes y otro por sus lesiones. Se manejan bajo partes distintas de la póliza, y Texas fija montos mínimos de responsabilidad civil separados para las lesiones corporales y para los daños a la propiedad (Código de Transporte §601.072, en inglés). Un reclamo por daños a la propiedad se puede presentar ante la aseguradora del otro conductor o, según su cobertura, ante su propia aseguradora.

Introducción

Un solo choque puede dar lugar a dos tipos de reclamos: un reclamo por los daños a su vehículo u otros bienes, y un reclamo por sus lesiones. Muchas veces participan las mismas aseguradoras, pero se manejan bajo partes distintas de la póliza, con límites distintos y trámites distintos. Esta guía explica lo que dicen la ley de Texas y el Departamento de Seguros de Texas (TDI, por sus siglas en inglés) sobre cada uno, y cómo se relacionan.

Este artículo es solo orientación informativa general y no constituye asesoría legal. Lo que cubre cada póliza depende de sus propios términos, y su aseguradora puede decirle qué incluye la suya.

Las leyes y las páginas oficiales que se citan aquí están publicadas en inglés; los enlaces llevan a esos textos.

Dos Tipos de Pérdida, Dos Grupos de Límites

Texas fija montos mínimos de responsabilidad civil separados para las lesiones y para los daños a la propiedad. Según el Código de Transporte §601.072, los montos mínimos de cobertura de responsabilidad civil de un vehículo son:

$30,000 por lesiones corporales o muerte de una persona en un choque;
$60,000 por lesiones corporales o muerte de dos o más personas en un choque; y
$25,000 por daños o destrucción de bienes de otras personas en un choque.

Estos son los mínimos que debe tener una póliza. No son una medida de ninguna lesión ni de ningún reclamo. Un conductor puede tener límites más altos, y algunos conductores no tienen ningún seguro. Como los límites son separados, el pago por daños a la propiedad sale de una parte de la cobertura del conductor culpable distinta de la que paga por lesiones.

Dónde se Puede Presentar un Reclamo por Daños a la Propiedad

La Aseguradora del Otro Conductor

El TDI dice que, si usted cree que el otro conductor causó el choque, puede reportarlo a la compañía de seguros del otro conductor, y que el seguro de esa persona debería pagar la reparación de su carro, sus cuentas médicas y un carro de alquiler (TDI, Accident not your fault?). El TDI también señala que usted no tiene un contrato con la aseguradora del otro conductor, por lo que no tiene las mismas opciones que tendría con su propia compañía.

Su Propia Cobertura de Choque

Si usted cree que el otro conductor tuvo la culpa pero la aseguradora de ese conductor no paga su reclamo, el TDI dice que puede presentar un reclamo ante su propia compañía de seguros. Para hacerlo, debe tener cobertura de choque (collision), y tendrá que pagar un deducible. El TDI dice que su aseguradora probablemente intentará cobrarle a la compañía del otro conductor (TDI, Auto insurance guide).

Cobertura de Conductor sin Seguro para Daños a la Propiedad

En Texas, la cobertura de conductor sin seguro o con seguro insuficiente (UM/UIM) protege a los asegurados que tienen derecho legal a recuperar, de los dueños o conductores de vehículos sin seguro o con seguro insuficiente, por lesiones corporales y por daños a la propiedad (Código de Seguros §1952.101(a)). La cobertura de daños a la propiedad bajo UM/UIM está sujeta a un deducible de $250 (§1952.105(b)).

Un asegurado que tiene tanto cobertura de choque como cobertura de daños a la propiedad de conductor sin seguro o con seguro insuficiente puede recuperar bajo la cobertura que elija. Si ninguna de las dos alcanza por sí sola para todos los daños de un mismo incidente, puede recuperar bajo ambas, designando una como principal, y no puede recuperar más que los daños reales que sufrió (§1952.107).

En la página de declaraciones de su póliza se indica si tiene cobertura de choque o UM/UIM, y con qué límites y deducibles.

Reparaciones, Piezas y Carros de Alquiler

Elección del taller y de las piezas. Cuando una aseguradora resuelve un reclamo de responsabilidad que un tercero presenta contra su asegurado por daños a la propiedad, no puede exigirle a ese tercero que haga las reparaciones con un taller o una persona en particular, ni que use una marca, tipo, clase, antigüedad, vendedor, proveedor o condición de piezas o productos en particular (Código de Seguros §1952.301(b)).
Piezas del mismo tipo y calidad. El TDI dice que la compañía de seguros solo está obligada a pagar piezas del mismo tipo y calidad que las que se dañaron, y que no tiene que pagar piezas originales del fabricante (TDI, Auto insurance guide).
Carros de alquiler. El TDI dice que, si otro conductor causó su choque, la compañía de seguros del otro conductor pagará para que usted alquile un carro por el tiempo que la compañía considere razonable para reparar el suyo, con base en el número estimado de horas de trabajo, y que, si la compañía declara su carro como pérdida total, podría dejar de pagar el alquiler unos días después de avisarle (TDI, Auto insurance guide).
Pérdida total. La página del TDI My car was totaled! Now what? explica cómo deciden las aseguradoras si un carro es pérdida total, y qué puede hacer usted si quiere quedarse con él.

Plazos: Su Propia Aseguradora y la del Otro Conductor

Las reglas de pago puntual del capítulo 542, subcapítulo B, del Código de Seguros aplican a un reclamo de primera parte, es decir, un reclamo que presenta un asegurado o titular de la póliza bajo esa póliza y que la aseguradora debe pagarle directamente al asegurado (Código de Seguros §542.051(2)). Para esos reclamos:

a más tardar 15 días después de recibir aviso de un reclamo, la aseguradora debe confirmar que lo recibió, comenzar cualquier investigación y pedir todos los documentos, declaraciones y formularios que razonablemente crea que va a necesitar (§542.055(a));
por lo general, la aseguradora debe notificar por escrito si acepta o rechaza el reclamo a más tardar el día hábil 15 después de recibir todos los documentos, declaraciones y formularios que pidió, y debe explicar las razones si lo rechaza (§542.056); y
después de notificar que va a pagar, por lo general la aseguradora debe pagar a más tardar el quinto día hábil después de esa notificación (§542.057(a)).

El TDI dice que la ley de pago puntual no aplica si la compañía de seguros del otro conductor es la que paga el reclamo, y que aun así esa compañía debe actuar de buena fe y tratar de resolver el reclamo de manera rápida y justa (TDI, Auto insurance guide).

Cómo se Relacionan los Dos Reclamos

Límites separados. Como se ve arriba, Texas fija montos mínimos de responsabilidad civil separados para los daños a la propiedad y para las lesiones corporales.
Relevos de responsabilidad. El TDI dice que, cuando usted resulta lesionado en un choque que causó otro conductor, la compañía de seguros del otro conductor le hará una oferta para cubrir sus cuentas médicas relacionadas con el accidente y le pedirá que firme un relevo de responsabilidad (release, en inglés) que indica que usted no presentará más reclamos por el accidente, y sugiere hablar con su médico sobre cualquier tratamiento médico futuro que pueda necesitar antes de firmarlo (TDI, Auto insurance guide). Lo que cubre un relevo de responsabilidad depende de lo que dice. Lea cualquier relevo antes de firmarlo y, si menciona lesiones, consulte a un abogado.
El mismo plazo. En Texas, una demanda por daños a los bienes de otra persona y una demanda por lesiones personales generalmente deben presentarse, cada una, a más tardar dos años después del día en que surge la causa de acción (CPRC §16.003(a)). La ley prevé excepciones, y otras reglas pueden cambiar la fecha. Un abogado puede decirle qué plazos aplican a su situación.
Desacuerdos. El TDI dice que la tasación (appraisal), un proceso para los desacuerdos sobre la cantidad de un reclamo, solo se puede usar en desacuerdos con su propia compañía de seguros, no con la compañía de seguros de otra persona. El TDI también dice que no puede decidir quién tuvo la culpa de un accidente ni determinar la cantidad de los daños (TDI, Auto insurance guide).

Lo Que Puede Ir Reuniendo

Mientras piensa en sus próximos pasos, puede ser útil tener todo esto en un solo lugar:

Fotos de su vehículo, de los otros vehículos, de las placas y del lugar
Los estimados y facturas de reparación, los recibos de grúa y de almacenamiento, y los recibos del carro de alquiler
La página de declaraciones de su póliza de auto, que muestra su cobertura de choque, UM/UIM y de alquiler, y sus deducibles
Los números de reclamo y los nombres de los ajustadores de cada reclamo, por separado para el reclamo por daños a la propiedad y el reclamo por lesiones
Las cuentas y los registros médicos, y comprobantes de los días de trabajo y el sueldo que perdió
Cualquier relevo de responsabilidad u otro documento que una aseguradora le pida firmar

Acerca de InjuryClaimGuide

InjuryClaimGuide es un servicio de publicidad legal. No somos un bufete de abogados y no brindamos asesoramiento legal. No recomendamos ni respaldamos a ningún abogado, y no analizamos los méritos de ningún posible reclamo. El envío a bufetes participantes se basa en zona geográfica, área de práctica, idioma y capacidad del bufete.

Preguntas Frecuentes

¿Un reclamo por daños a la propiedad es lo mismo que un reclamo por lesiones?

No. Texas fija montos mínimos de responsabilidad civil separados para las lesiones corporales y para los daños a la propiedad (Código de Transporte §601.072), y los dos se manejan bajo partes distintas de una póliza. Lo que cubre un relevo de responsabilidad depende de lo que dice, así que lea cualquier relevo antes de firmarlo y consulte a un abogado si menciona lesiones.

¿La aseguradora del otro conductor puede exigirme que use su taller?

Cuando una aseguradora resuelve el reclamo de un tercero por daños a la propiedad contra su asegurado, el Código de Seguros §1952.301(b) dice que no puede exigirle a ese tercero que use un taller o una persona en particular, ni una marca o clase de piezas en particular.

¿Hay un plazo distinto para una demanda por daños a la propiedad?

El CPRC §16.003(a) fija el mismo plazo general de dos años para una demanda por daños a los bienes de otra persona y para una demanda por lesiones personales, contado desde el día en que surge la causa de acción. La ley prevé excepciones, y un abogado puede decirle qué plazos aplican.

¿InjuryClaimGuide puede decirme cuánto deberían pagar por mi vehículo o por mis lesiones?

No. InjuryClaimGuide es un servicio de publicidad legal y no evaluamos ningún reclamo. Su aseguradora puede explicarle su póliza, y un abogado puede orientarle sobre su situación en particular.

Fuentes

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